Offre d’Emploi : Conseiller Clientèle (Stagiaire) à Dakar
L’entreprise KS HOUSE recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour un stage basé à Dakar, quartier Mamelles. Ce poste est une opportunité idéale pour toute personne souhaitant développer ses compétences en relation client et intégrer un environnement professionnel dynamique.
Missions principales
En tant que Conseiller Clientèle, vous serez le premier point de contact entre l’entreprise et ses clients. Votre mission consistera à :
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Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité.
Travailler au sein d’un centre d’appels, avec des interactions téléphoniques régulières.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
Responsabilités et tâches
Actions clés :
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Assistance client
Tâches associées :
Gérer les demandes d’informations et résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
S’assurer de la satisfaction client et favoriser leur fidélisation.
Apporter des solutions adaptées et assurer un suivi efficace.
Compétences et exigences
Pour réussir dans ce poste, les candidats doivent posséder les qualités suivantes :
✔️ Excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.
✔️ Aisance relationnelle et sens du service client.
✔️ Disponibilité pour travailler en horaires décalés.
✔️ Maîtrise obligatoire du français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Comment postuler ?
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur Curriculum Vitae au +221 78 381 57 39 en mentionnant l’intitulé du poste en objet.
Cette offre représente une belle opportunité pour acquérir une expérience enrichissante en relation client et développer ses compétences dans un cadre professionnel structuré.
